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WP Premium 客户支持目录

没有什么比时出现了意外更令人沮丧错误或一样的预期。如果您遇到与您的 WordPress 网站,致电我们的专家。他们随时为您提供帮助,可以快速帮您重回正轨。

不确定怎么到申请?这正是正常,只需联系我们的客户支持,我们可以提供帮助。

非订户: 请致电客户支持(480) 463-8271。

订户: WP Premium 支持提交新任务.
如果您需要协助创建您的任务,请致电客户支持(480) 463-8271

注意:在目录中的每项服务的成本仅有一个从您的订阅的积分。但是,请求或问题的性质,可能需要合并多个服务,,因此需要多个积分。

主题维护


安装、 更改或更新主题

请求 1 个以下任务:
  • 安装并激活从 WordPress 目录 1 个主题
  • 安装并激活 1 自定义主题
  • 安装并激活 1 购买的主题
  • 使用 WordPress 控制面板的主题的当前实时发布到更新任意数量的安装主题
    • 如果未指定,我们将更新当前活动的主题
  • 手动更新 1 个主题
    • 示例: 特定提供的版本给我们将其上传至主机账户
  • 删除多余的主题

排除故障并修复主题错误

该服务包括:
  • 启用日志和/或 WordPress 调试模式以诊断问题
  • 尝试进行解决该问题,如果网站或日志显示主题相关错误

创建并激活子主题

该服务包括:
  • 创建并激活子主题

自定义主题

该服务包括:

每次包含 1 个修订的修改将消耗 1 个积分。

  • 修复格式的文本/对齐
  • 更新文本 (电话号码、 地址、 公司名称等)
  • 交换图像
  • 添加到页面跟踪 ID 的插件短代码或 google analytics
  • 修改以下其中一个主题的 1:
    • 页眉
    • 侧边栏
    • CSS
    • 背景
    • 菜单


WP 开发


安装评论系统

此服务包括:
  • 安装 Disqus 评论系统插件或您的首选的插件
  • 提供从标准版 WordPress 系统导入评论说明

安装、 激活或更新插件

选择 1 个以下任务:
  • 安装并激活从 WordPress 目录 1 个插件
  • 安装并激活 1 自定义插件
  • 安装并激活 1 购买的插件
  • 使用 WordPress 控制面板的当前实时发布到更新任意数量的已安装的插件
    • 必须指定以更新哪些插件。
  • 手动更新 1 个插件
    • 示例: 特定提供的版本给我们将其上传至主机账户
  • 删除多余的插件

排除故障并解决 WordPress 插件错误

该服务包括:
  • 启用日志和/或 WordPress 调试模式以诊断问题。
  • 尝试进行解决该问题,如果网站或日志显示插件或小组件相关错误。

配置文件更改

选择 1 个以下任务:
  • 启用 (最多 5 个) 在主机上安装的指定的 PHP 模块
  • 修改 PHP 设置 (最多 5 个) 的值
    • 更改 WordPress 网站 (PHP 设置) 上传上限
    • 更改内存限制,以减少超时 (PHP 设置)
  • 启用或禁用调试模式
  • 禁用 wp_cache
  • 生成 WordPress 配置文件身份验证秘钥
  • 删除 FTP 提示安装或更新插件时

将编辑或基于请求创建 php.ini、 web.config 或.htaccess 文件。

排除故障并解决联系人表单错误

该服务包括:
  • 排除故障并解决问题的 1 个联系人窗体
  • 联系人窗体配置适当的电子邮件设置
  • 确保正确的短代码已对您的联系人页面


数据库管理


数据库查找和替换

该服务包括:
  • 更新最多 5 个以下其中一个 WordPress 网站:
    • 域名
    • 数据库表格前缀
    • 替换其他信息
      • "信息"示例: 更新公司名称、 电话号码等,在所有页面和帖子

修复 WordPress 数据库连接字符串

该服务包括:
  • 更新 WordPress 配置中的数据库连接信息
    • 重新连接 WordPress 数据库和文件

更新、 激活或重置 WordPress 固定链接

选择 1 个以下内容:
  • 更新 WordPress 固定链接到任何预定义的样式或自定义样式
  • 诊断并尝试修复任何固定链接相关错误,例如 404 页面找不到错误。
将编辑或基于请求创建 web.config 或.htaccess 文件。

导入或导出 WordPress 数据库

选择 1 个以下内容:
  • 1 个 WordPress 数据库备份 (.sql 文件) 从导入到指定的数据库
  • 导出 1 个 WordPress 数据库,并将文件放入托管主机账户

优化 WordPress 数据库

该服务包括:
  • 通过删除数据以减少其大小,并可能加快网站中的漏洞优化 WordPress 数据库


网站评估


检查 Google 索引

该服务包括:
  • * * 检查并报告以下其中 1 个网站上:
    • 确认 WordPress 不会阻止搜索引擎爬行网站
    • URL 标准化
    • 适当的标题像素长度
    • 相应描述长度测试
    • 网站地图
    • Robots.txt
    • 主页图像描述

(从评估网站性能重命名) 的性能报告

该服务包括:
  • 检查并报告以下项目:
    • 网站加载时间
    • 活动和非活动的插件和有关任何冲突问题/插件的详细信息的数量
    • 网站大小
    • 外部脚本的数量
    • PHP 7 兼容性的插件和主题
只要有可能,我们将建议跟进服务,以帮助提高性能


管理更新


优化图像

该服务包括:
  • 通过减小图片大小而影响其质量来减少网站的加载时间

添加网站图标

该服务包括:
  • 添加网站图标使用提供的图像
  • 将图像转化为适当的格式

设置 WordPress 重定向

选择 1 个以下任务:
  • 从 HTTP 重定向到 HTTPS
  • 自定义重定向
    • 必须指定需要哪些重定向 (多达 5 个)

正在防止 WordPress 垃圾评论

选择 1 个以下任务:
  • 安装反垃圾评论插件。
    • 添加一个验证码
    • 如果您没有一个记住,我们将安装 Akismet
  • 修改讨论设置
    • 示例:
      • 添加到评论黑名单的请求的项目
      • 禁用整个网站的评论
      • 禁用为整个站点引用通知
      • 禁用上旧帖子的评论
      • 限制链接中的评论的数
  • 删除所有评论、 任一活动或待处理请求时
  • 禁用评论或引用通知 (最多 5 个) 的单个页面上
  • 禁用外部评论请求

安装或更新 ionCube 加载器

选择 1 个以下任务:
  • 为 1 个主机账户安装 IonCube
  • 为 1 个主机账户中更新 IonCube

正在解压缩 zip 文件

该服务包括:
  • 解压缩到指定的文件夹在主机账户.zip 文件

将 WordPress 网站移到另一个文件夹

该服务包括:
  • WordPress 网站移动或复制到相同的主机套餐上指定的文件夹。
  • 我们将更新该网站和主页 Url 以匹配新的位置

排除故障并解决登录问题

该服务包括:
  • 阻止到 WP 管理员仪表板登录问题故障排除
  • 解决登录问题。示例:
    • 让密码重置可能更新用户的电子邮件地址,
    • 纠正管理员用户的权限
    • 创建新的管理员用户
    • 重置失败的登录尝试次数
    • 禁用插件阻止登录
    • 删除多余的用户
    • 替换缺失 wp_users 数据库表

排除故障并解决 WordPress 图像问题

该服务包括:
  • 排除故障并解决问题防止正确显示图片和缩略图
  • 缺失的图片必须提供,或已上传在主机账户

排除故障并解决媒体上传错误

该服务包括:
  • 诊断并修复错误,当上传 WordPress 仪表板中的媒体
  • 诊断并解决问题防止媒体正确显示在 WordPress 库


WordPress 核心


安装 WordPress

该服务包括:
  • 正在最新版本的 WordPress 安装到的指定的域和文件夹上的主机账户或服务器使用的控制面板。

排除故障并解决 WordPress 核心文件错误

该服务包括:
  • 与 WordPress 核心文件相关的问题故障排除
  • 修复核心文件问题。示例:
    • 正确失败的 WordPress 版本更新
    • 替换 WordPress 核心文件

WordPress 更新为新版本

该服务包括:
  • 将 WordPress 更新到最新的可用稳定版本
    • 不能在 WordPress 托管主机上执行此服务

排除故障并解决白色屏幕死机问题

该服务包括:
  • 排除故障并解决解析到一个空白的空白页面的 WordPress 网站

排除故障并解决 500 内部服务器错误

该服务包括:
  • 排除故障并解决 WordPress 网站,解析到 500 内部服务器错误


下一步

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