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使用Microsoft 365电子邮件包

如果您从Workspace Email转移到Microsoft 365 ,则可能会收到Microsoft 365电子邮件包,作为过渡的一部分。有了电子邮件包,您可以将一组固定数量的电子邮件账户组合在一起。您可以分配,删除或升级组合包中的个人账户,以满足您的需求。

下面的信息将为您提供更多背景信息,并引导您完成使用Microsoft 365电子邮件包时的一些常见流程。

选择一个问题以查看其答案:


了解有关使用电子邮件包的信息:


什么是电子邮件包?

作为从Workspace Email迁移到Microsoft 365的一部分,您可能会收到一组固定数量的Microsoft 365云邮账户,例如3包或5包。您将自动从Workspace Email接收与您的电子邮件账户使用情况相匹配的电子邮件包。

根据需要从电子邮件包中分配,删除或升级单个电子邮件账户,就像使用独立的电子邮件账户一样。

为什么我收到电子邮件包?

在从Workspace Email迁移到Microsoft 365之前,您拥有多个Workspace Email电子邮件账户。我们希望您的过渡尽可能无缝顺畅,并且我们也希望确保您能收到所支付的费用!

电子邮件包有不同的金额和套餐类型-例如,电子邮件精粹版5种套餐包含5个电子邮件精粹版账户。在移动之前,您会自动收到与您的电子邮件账户使用情况相匹配的电子邮件包组合。

电子邮件包和独立云邮账户有什么区别?

通常,电子邮件包中的电子邮件账户功能与独立电子邮件账户相同。主要区别在于电子邮件包中的账户无法单独取消。如果您想要分配一个新的账户,您仍然可以删除与该账户关联的电子邮件地址,但该账户本身无法单独永久取消。

如果您不再想要电子邮件账户,您将需要取消完整的电子邮件包。这将取消与电子邮件包相关联的所有电子邮件账户(已使用或未使用)。

此外,从电子邮件包升级账户会中断与电子邮件包的关联。升级后的电子邮件账户会成为独立账户,并且未使用的电子邮件账户会返回到您的电子邮件包。

如何判断与每个电子邮件包相关联的电子邮件地址?

  1. 转到我的产品,然后选择电子邮件和Office
  2. 在列表中找到粗体电子邮件包。
    • 与包关联的所有电子邮件地址都直接显示在标题下方。
    • 所有可用(未使用)电子邮件账户都嵌套在电子邮件包标题下方。
  3. 用户账户显示电子邮件包和子标题

    我可以购买Microsoft 365电子邮件包吗?

    电子邮件包不直接销售。它们是根据客户的Workspace Email定价计划量身定制的,因此它们仅在从Workspace Email迁移到Microsoft 365的过程中提供。如果您需要更多的电子邮件账户,请查看可用套餐,然后选择一个适合您的套餐。

    设置电子邮件地址

    使用任何可用的电子邮件账户,通过电子邮件设置新电子邮件地址电子邮件&电子邮件Office控制面板。创建了电子邮件地址后,该地址将作为用户账户显示在电子邮件&中。 Office控制面板。

    删除电子邮件地址

    如果您不再需要特定的电子邮件地址(例如,如果员工离开了您的组织),请通过电子邮件地址删除电子邮件地址电子邮件&电子邮件Office控制面板

    删除电子邮件地址时,未使用的电子邮件账户将返回您的电子邮件包。如果需要,您可以使用可用的电子邮件账户创建新的电子邮件地址。

    还原已删除的电子邮件地址

    如果您发现需要还原电子邮件地址(因为单个用户电子邮件地址已被删除或它是已取消的捆绑包的一部分),您可以在删除日期后30天内进行还原。

    还原它:

    1. 确保您已打开的未使用电子邮件用户账户的套餐价格相同或更高。如果没有可用产品,您需要购买新的。
    2. 还原电子邮件地址

      注意:如果您的电子邮件包独立电子邮件账户的套餐相同,则电子邮件地址将被还原到与您选择的套餐匹配的任何可用账户。目前,您无法选择专门还原到电子邮件包或独立账户。

    这将还原电子邮件地址和所有内容历史记录,例如收件箱和日历。

    升级电子邮件地址

    您可以通过 (电子邮件)和Email; Email(电子邮件)来升级电子邮件包中的单个电子邮件地址电子邮件&电子邮件Office控制面板。升级后的电子邮件地址可以使用其他功能,例如额外的存储空间。

    您无法批量升级完整的电子邮件包,但您可以单独升级任何关联的电子邮件账户。升级后,电子邮件账户会成为独立的电子邮件套餐,不再与电子邮件包关联。对于每个升级的电子邮件账户,未使用的电子邮件账户将返回到您的电子邮件包。

    例如,假设您有一个电子邮件精粹版基础版5包,而您决定将其中一个电子邮件账户升级为电子邮件精粹版。电子邮件精粹版电子邮件账户现在是其自己的独立套餐,未使用的电子邮件账户将返回到电子邮件包。您现在拥有5个电子邮件精粹版基本账户(电子邮件包)和1个电子邮件精粹版账户(独立)。

    取消电子邮件包

    如果您不再需要与您的电子邮件包相关联的电子邮件账户,您可以取消完整电子邮件包,这会删除与该电子邮件包关联的所有电子邮件账户(使用和未使用)。

    如果您升级的电子邮件原来是电子邮件包中的一部分,该电子邮件将不再与电子邮件包关联,并且不会受到删除的影响。

    一些注意事项: