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排查并修复WordPress“死亡白屏”

在5.2之前的WordPress版本中,插件或主题错误可能导致网站加载为空白白页。此类错误被称为“死亡白屏(WSOD) ”。在某些情况下,您可能会看到“网站遇到技术问题”的消息。以下是解决此问题的方法。

注意:如果您使用的是WordPress 5.2版及更高版本,则会在网站上看到关于严重错误的通知,并可以使用WordPress恢复模式修复该错误。

警告:在执行任何故障排除之前,您应该始终备份您的网站

启用WordPress调试

当调查WSOD时,启用WordPress调试以查看是否出现一些错误。如果您看到与特定插件或主题相关的错误,则可以禁用错误的插件更改主题,以让网站恢复在线。

警告:如果您在对WSOD进行故障排除时更改主题,这会影响您网站的外观和运行方式,但可以快速修复由错误主题导致的错误。它可以帮助您的网站恢复联机,但外观会有所不同。

出于安全原因,在完成错误排查后,您应该禁用WordPress调试。要检查WSOD是否消失,请在启用了隐私浏览或隐身浏览模式( Chrome / Firefox / Edge )的浏览器中访问您的网站。

尝试修复有问题的插件或主题

如果您需要继续使用有问题的插件或主题,请使用FTP上传最新版本的插件主题,然后启用。这将更新插件/主题。

如果更新不起作用,请尝试以下操作:

  • 在WordPress资源库中搜索插件主题。在您插件的/主题主页上,选择View support Forum(查看支持论坛)。在论坛中搜索特定于您问题的解决方案。
  • 如果您从其他地方购买了插件或主题,请查看开发人员提供的文档。

禁用所有插件

如果在启用WordPress调试的情况下,没有看到任何有助于确定WSOD的错误,您应该检查是否是由插件,主题和WordPress本身之间的冲突导致的,进而导致WSOD。更新WordPress,活动主题或其中一个插件后,更有可能发生这种情况。

  1. 使用FTP连接到您的主机。
  2. wp-content文件夹中,将plugins文件夹重命名为plugins.renamed
  3. 请以隐私浏览模式访问您的网站。如果正确加载,则问题是由其中一个插件导致的。如果错误仍然存在,则是由于其他原因导致的。
  4. 将“ plugins”(使用插件)文件夹重新命名为“ plugins ”(插件),然后继续调查问题。
    • 如果是插件导致的,请开始禁用单个插件,确定是哪个插件导致错误。
    • 如果不是由插件导致的,请跳至“切换到默认WordPress主题”部分。

要继续使用有问题的插件,请按照“尝试修复有问题的插件或主题”部分中所述的步骤操作。

切换到默认WordPress主题

如果您仍然看到白页,则可能是由于激活的主题导致的。若要进行测试,您可以更改为默认的WordPress主题之一(例如TwentyTwentyTwentyTwentyOne ),然后使用隐私浏览模式检查WSOD是否消失。

要继续使用有问题的主题,请按照“尝试修复有问题的插件或主题”部分中所述的步骤操作。

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