|  主页
帮助

GoDaddy 帮助

连接我的电子邮件账户出现问题时怎么办?

您可以随时使用 Workspace Webmail 发送和接收电子邮件。如果您在通过电子邮件客户端连接电子邮件账户时遇到问题,可以按照一些疑难解答步骤进行操作。

开始前须知:要设置电子邮件客户端,您需要知道自己的 POP 或 IMAP 电子邮件服务器设置和端口。要找到这些信息,请转到电子邮件设置中心,然后记下“电子邮件服务器设置”下显示的信息。

检查 SMTP 中继设置

Make sure you have set up SMTP Relay in your email account. For more information about setting up SMTP Relay, see Checking your SMTP Relay Settings.

检查电子邮件服务器名称

要找到这些设置,请转到电子邮件设置中心,然后使用您的电子邮件地址和密码登录。(此外,您也可以从基于 Web 的电子邮件访问电子邮件设置中心,只需转到“工具”,然后单击“电子邮件设置中心”即可。)查找以下设置:

  • 接受邮件服务器
  • 用于 SMTP 中继的发送邮件服务器

检查端口设置

您的互联网提供商可能会阻止您的电子邮件客户端的默认端口设置。在这种情况下,您可以使用以下这些备用端口。您只需根据使用的服务器名称选择端口即可。

不使用 SSL
协议 类型 端口
IMAP 接收 143
POP 接收 110
SMTP 发送 25, 80, 3535
使用 SSL
协议 类型 端口
IMAP 接收 993
POP 接收 995
SMTP 发送 465

检查电子邮件或电子邮件账户问题

See Email Account Limitations for maximum email and attachment size as well as other limitations that may affect your ability to send email.

  • 检查邮件大小
  • 检查电子邮件的地址数量
  • 确保您没有超过每天的中继上限

    使用 SMTP 服务发送至每一个人的一封电子邮件都是一次中继。因此,如果您将一封电子邮件发送给 30 个人,那就是 30 次中继。中继次数以天为单位计算。

查看有关设置电子邮件账户以便与特定电子邮件客户端配合使用的信息

我们特别附送了有关如何使用某些第三方产品的信息,但我们并不建议使用第三方产品,也不为第三方产品提供直接支持。对于这些产品的功能和可靠性,我们不承担任何责任。


本文是否有帮助?
感谢您的反馈。 要咨询客户服务代表,请使用上面的客户支持电话号码或聊天选项。
很高兴我们能有所助益! 我们还可以为您做些什么?
我们对此深感抱歉。 请告诉我们,什么问题令您费解,或者解决方案为何未能解决您的问题。