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WordPress 故障排除

WordPress 是广受欢迎的建站应用程序,以 WordPress 搭建的网站占全网 40% 左右。以下是 WordPress 网站部分常见错误的排查方法。

注意:如不想自行修复网站,我们的 WordPress 尊享版客户支持团队可以代劳。

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建立数据库连接时出错 内部服务器错误(500 错误)
网站遇到严重错误 网站显示白页
因定期维护而暂时下线 帖子或页面出现 404 错误
混合内容错误

建立数据库连接时出错

WordPress 用数据库存储重要数据,例如涉及网站用户、帖子、页面和评论的信息。若网站无法与数据库通信,则会看到建立数据库连接时出错通知,而非网站内容。

移动 WordPress 站点或因其他原因更改 WordPress 数据库位置、用户名或密码后,便会出现此问题。下文介绍如何修复此错误,以及通过更新数据库连接字符串使网站恢复上线。
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内部服务器错误(500 错误)

影响 WordPress 网站的另一个问题是内部服务器错误 (ISE),也称为 500 错误。这是一个普通服务器错误,表明服务器无法加载网站。

因其不含具体信息,所以解决方法就是反复试验,但十分耗时。按照这些排查步骤,修复 ISE。
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网站遇到严重错误

如看不到网站内容,而是网站遇到严重错误的通知,或许是插件、主题或 WordPress 版本之间不兼容,导致网站无法正确加载。

在此情况下,您会收到一封自动生成的电子邮件,说明该错误,并附带一条以恢复模式登录网站的链接。虽受该错误影响,您仍可经该链接访问 WordPress 控制面板。这是修复严重错误的第一步。

如果找不到电子邮件,请将严重错误视为“白屏死机”错误,然后按照下一段中的步骤操作。
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网站显示白页

白屏死机 (WSOD) 错误令人沮丧。访问您的网站时,只见白屏,且无错误通知指明方向。此问题通常是由错误的插件或主题或这两者之间的冲突引起。因此,应重点确定错误的原因,以便禁用或修复有故障的插件或主题。
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因定期维护而暂时下线

若在 WordPress 网站上运行更新后,网站长时间显示因定期维护而暂时下线通知,请按照本文中的步骤,删除导致问题的文件。
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帖子或页面出现 404 错误

注意:以下解决方案仅修复网站内出现的 404 错误。如仅在访问某些页面时看到错误,则可能是永久链接拼写错误所致,或与此同时该页面遭到删除

若网站正确显示主页,但访问网站其他帖子和页面时均看到 404 错误,这通常表明 .htaccess 文件丢失。您应重新保存永久链接,以便重新生成 .htaccess 文件。
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混合内容错误

若近期在网站上安装了 SSL 而且某些图像无法正确加载,应检查网站是否存在混合内容错误。这些错误通常由资源 URL 使用 http:// 而非 https:// 所致。

以下介绍如何在不同浏览器中使用开发人员工具检查网站以验证问题。在控制台日志中查找混合内容错误警告。


在 Google Chrome 中查找错误,请在 Google Chrome 中访问您的网站,选中页面某个位置并按住(或右键单击),然后选择检查。在顶部菜单中,选择控制台,查找混合内容错误的红色警告。

要修复错误,可以使用插件或编辑 .htaccess/web.config 文件。之后,以私密浏览模式访问您的网站,查看图片是否正确加载。


在 Firefox 中使用开发人员工具,请在 Firefox 中访问您的网站,选中页面某个位置并按住(或右键单击),然后选择检查 (Q)。在顶部菜单中,选择控制台,查找混合内容错误的红色警告。

要修复错误,可以使用插件或编辑 .htaccess/web.config 文件。之后,以私密浏览模式访问您的网站,查看图片是否正确加载。


在 Safari 中,应首先启用开发人员工具。在 Safari 中访问您的网站,然后从浏览器的顶部菜单中选择开发,然后选择显示网页检查器。选择控制台,查找混合内容错误的红色警告。

要修复错误,可以使用插件或编辑 .htaccess/web.config 文件。之后,以私密浏览模式访问您的网站,查看图片是否正确加载。

若仍看到混合内容错误,请将当前主题下载到本地计算机并在这些文件中搜索网站的 URL。应将 URL 条目从 http:// 悉数更新为 https://,例如将 http://coolexample.com 改为 https://coolexample.com(使用您的实际域名而非 coolexample.com),然后重新上传文件。
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