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排除收件箱中被阻止的图像的故障排除

图像是让 GoDaddy Email Marketing电子邮件如此特别的原因之一!因此,我们可以理解这些图像被阻止或最终电子邮件中没有显示的情况。

如果您发现收件人无法看到您的图片,请首先查看此处。可能是他们只需要在其特定电子邮件程序内允许,显示或下载图像。

当您确定您的读者在其电子邮件程序中允许使用图片,但仍然无法显示图片时,则可能是其病毒保护或垃圾邮件阻止软件。与您的读者联系,检查他们(或其公司的IT部门,网络等)是否在使用任何类型的电子邮件保护软件或服务。会导致电子邮件图像出现问题的非常常见的解决方案是McAfee MXLogic电子邮件保护

MXLogic使用了一种名为HTML Shield的产品,它会更改接收电子邮件中的某些HTML标签。整个电子邮件可能都可以通过,但是图像经常被1x1像素透明gif图像替换。这最有可能是为什么只有某些收件人的图片丢失的原因。但实际上没有什么是错的-电子邮件保护软件可以按照设置告诉它的设置进行操作。

您可以在这里查看MXLogic的各种保护级别设置:

McAfee MXLogic HTML Shield Protection设置

我可以做什么关于McAfee阻止这些图像

虽然人们可能不想更改其电子邮件保护设置,但他们可以将发送者IP地址添加到其域名级别的发送者允许列表。从列出的这些IP地址发送的任何电子邮件都将覆盖默认阻止,并显示电子邮件的全部内容。

不幸的是,对于由收件人的电子邮件保护软件替换图片,我们无法采取任何措施。仅这是由于他们方面的设置。但是,如果您想为读者提供IP地址以将其添加到他们的发件人允许列表中,请查看此处的这些白名单说明

如果您或您的电子邮件系统管理员需要如何更改这些设置的任何帮助,请访问MXLogic网站,此处


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