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FileZilla FTP 连接疑难解答

如果您无法使用 FileZilla 与您的主机账户建立 FTP 连接,请查看以下信息,帮助您解决 FTP 问题。

注意:需要 GoDaddy 客户顾问提供有关 FTP 的帮助?在我们的 Contact Us(联系我们)页面上,单击 Chat Now(立即咨询)即可获得指导。

密码不正确

如果您输入的主机账户密码不正确,FileZilla 会显示以下错误:

Command: PASS **********
Response: 530 Login authentication failed
Error: Critical Error
Error: Could not connect to server

要解决此问题,请重置您的 cPanelPlesk账户的密码。

用户名不正确

如果您输入的用户名不正确,FileZilla 不会显示特定的错误信息。

但是,如果不确定主机账户的用户名,则可以在您的 cPanelPlesk 账户控制面板中找到。

DNS 信息不正确

您的域名必须指向您的主机账户。如果将您域名的 DNS A 记录指向主机账户的 IP 地址,就会发生这类错误。如果您没有完全明白这是什么意思,请不要着急,可以参考以下信息来检查该问题。

检查域名的 DNS 信息的步骤

  1. 查找并记下您的 cPanelPlesk 主机账户的 IP 地址。
  2. 检查域名的 A 记录,并在必要时更改。 如需更多信息,请参阅 管理 DNS 记录。 您正在查找在 Host 列中带有 @A(主机)记录。 它应与您主机账户的 IP 地址匹配。

其他 DNS 连接问题

在使用 FileZilla 连接您的主机账户时,您可能还会遇到一些导致无法连接的其他问题,这些问题也许可以通过在 FileZilla 中使用不同的值作为“主机”来进行解决。

请尝试在 FileZilla 中输入下列值作为“主机”,而不要输入域名(在每个示例中,请将 coolexample.com 替换为您的域名):

  • 您的 cPanelPlesk 主机账户的 IP 地址。
  • ftp.coolexample.com
  • ftp://coolexample.com
  • ftp://您的 IP 地址,例如 ftp://1.1.1.1