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排除故障:无法添加新的付款方式

通过向您的账户添加新的付款方式来管理产品付款途径。如果遇到错误或输入的信息无法正确保存,请查看下面的故障排除步骤,获取一些常见的解决方法。

页面未保存您的信息

如果页面正在清除您已填写的字段、即将关闭或者表明您输入了新的付款方式(实际上并没有),则可以尝试以下操作:

  • 务必确保您输入的账单信息正确无误,包括国家/地区和邮政编码。如有任何不符之处,则无法在流程结束时添加新的付款方式。
  • 核实验证码是否在您输入“付款详细信息”的页面上可见。一些广告屏蔽软件也会拦截验证码,因此您必须完成验证码安全性挑战才能添加付款方式。
  • 切换到其他浏览器,然后尝试再次添加。
  • 尝试向您的账户添加其他付款方式。如果其他付款方式有效,则原来的付款方式可能存在问题。
  • 无需通过账户设置添加付款方式,只需按照糟糕提示消息(如下)下的步骤进行操作,购物时在购物车中添加即可。您在购物车中使用的付款方式可以保存到您的账户。

糟糕提示消息

如果出现消息糟糕!您遗漏了部分必填信息,这意味着您的账户中只有试用版或产品或服务已过期,而我们没有留存您的付款信息。为了确保您的财务信息安全,我们只在您拥有付费产品或服务时才存储您的付款方式(如果不是出于向您收费的原因,我们不需要您的付款信息)。您可以采取以下操作:

  1. 购买一个产品、升级免费试用版或为过期产品续费
  2. 在购物车中,选择添加付款方式
    添加付款方式
  3. 填写字段(一些为必填项),然后选择用作此账户的备用付款方式
    用作备用付款方式
  4. 点击保存。您的卡片现已添加到您的账户。

呀!消息

如果出现呀!消息我们无法处理您的请求,这通常意味着您的账户中尚未设置默认币种。设置默认币种,然后再次添加新的付款方式。

  1. 转到您的 GoDaddy 我的基本资料页面。系统可能会提示您登录。
  2. 我的基本资料下,选择编辑
  3. 默认币种下,选择您所在地区使用的币种。
  4. 选择保存
  5. 再次添加新的付款方式

相关步骤

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