我的 Workspace Email 账户连接故障排除
如果您无法通过电子邮件客户端连接到您的云邮账户,则可以执行以下故障排除步骤。目前,您仍然可以查看云邮中的电子邮件。
检查您的 SMTP 中继设置
确保已在云邮账户中设置好了 SMTP 中继。
检查您的邮件服务器名称
- 登录到云邮。使用您的 Workspace Email 地址和密码(您的 GoDaddy 用户名和密码在这里无效)。
- 选择 >电子邮件设置中心。
- 您将看到传入和传出服务器设置。
编辑端口设置
您的互联网提供商可能会阻止电子邮件客户端的默认端口设置。您可以将这些备用端口用于所使用的服务器名称。
不带 SSL:
协议 | 类型 | 端口 |
---|---|---|
IMAP | 接收 | 143 |
POP | 接收 | 110 |
SMTP | 发送 | 25, 80, 3535 |
带有 SSL/TLS:
协议 | 类型 | 端口 | SSL/TLS |
---|---|---|---|
IMAP | 接收 | 993 | SSL |
POP | 接收 | 995 | SSL |
SMTP | 发送 | 465 | SSL |
SMTP | 传出 | 587 | TLS |
检查电子邮件限制
存在 Workspace Email 账户限制,可能会影响您发送电子邮件的功能。
- 检查电子邮件大小。
- 检查您的收件人数量。
- 确认您没有超出每日中继限制。(中继是使用 SMTP 服务的一封邮件/一个收件人,因此,如果您将一封电子邮件发送给 30 个人,则算作 30 个中继。)