啵啵哔哔啵… 正在计算…...正在计算...…启动序列 42...…
啵啵哔哔啵… 机器人自动化中… 此网页是经由机器人自动翻译成您的本地语言。某些翻译可能还不尽完善,我们需要您的帮助!使用页面底部的按钮告诉我们本文是否有帮助。 转至英文版本

支持声明–虚拟和专属服务器

请查看完整的支持声明,了解有关其他产品和服务的可用支持的更多信息。

我们的旧版服务器和下一代服务器的命名约定有所不同。下一代只包含自我管理和完全管理,而旧版包含自我管理,管理和完全管理。

VPS4和专属4

支持:

  1. 自我管理:
    • 购买或续费服务器
    • 说明我们的服务器功能和优势
    • 重置根密码
    • 设置您的服务器
    • 完全托管的硬件
    • 通过根用户/管理员访问权限访问您的服务器
    • 为您提供迁移主机的步骤
  2. 使用cPanel或Plesk自我管理控制面板:
    • 提供资源以在符合条件的GoDaddy产品上安装GoDaddy SSL证书1
    • 备份服务器上的内容和数据2
    • 帮助cPanel&WHM或Plesk主机控制面板核心导航
    • 说明如何创建自定义DNS区域文件
    • 提供用于配置电子邮件客户端的设置和资源
    • 提供通过Filezilla连接FTP的基本步骤
    • 作为一部分,服务器购买GoDaddy支持可能会为您提供以下帮助:
      • 设置新服务器(命名服务器,选择数据中心并设置凭据)
      • 在通过SSH或RDC或控制面板连接服务器时,提供正确的设置和帮助±
      • 创建第一个cPanel或Plesk订阅
      • 提供默认DNS设置,将域名连接到VPS或专属服务器
      • 提供设置以通过FTP±连接到您的cPanel或Plesk
      • 提供资源以在VPS或专属服务器上管理PHP±
      • 提供步骤,通过GoDaddy主机界面重置您的管理员密码
      • 提供资源以管理服务器上的服务±
      • 提供用于设置自定义域名服务器和DNS的资源
      • 如何从快照创建和还原
      • 尽管此列表并非穷举,但它是GoDaddy承诺支持带/不带控制面板的自我管理服务器的限制。
  3. 完全管理8,9
    • 购买或续费服务器
    • 说明我们的服务器功能和优势
    • 重置根密码
    • 在几分钟内完成服务器的配置
    • 网络性能和正常运行时间故障排除
    • 完全托管的硬件
    • 通过根用户/管理员访问权限访问您的服务器
    • 为您提供迁移主机的步骤
    • 在符合条件的GoDaddy产品上安装GoDaddy SSL证书1
    • 更新和修补核心操作系统
    • 备份服务器上的内容和数据2
    • 设置您的服务器
    • 提供全天候的销售和支持热线
    • 专家服务中列出的所有服务6
    • 初始设置服务器期间最多进行5个网站迁移
  4. 专家服务6,8
    • 提供全天候的销售和支持热线
    • DNS设置
    • 域名设置
    • 高级性能分析
    • 入侵防御
    • 自定义防火墙规则(仅Windows防火墙或iptables) 4
    • 应用程序或软件安装
    • 数据库管理
    • PHP版本升级
    • PHP 模块安装
    • 连接字符串修复
    • 数据库备份脚本
    • 磁盘空间审计
    • .htaccess文件更改
    • 权限和所有权审计
    • PHP配置更改
    • 服务器强化
    • web.config文件更改
    • SQL Server速成版安装
    • 禁用WHM 2因素身份验证
    • MySQL配置更改
    • 搜索和更换
    • 云邮垃圾邮件审查
    • 内容恢复
    • 主机还原

不支持:

  • 对客户安装的任何客户端,脚本,应用程序或内容进行故障排除
  • 控制面板(Parallels Plesk或cPanel / WHM)插件和附加组件
  • Parallels Plesk应用程序库和/或cPanel应用程序目录中的应用程序
  • 互联网培训5
  • 配置网站的SEO设置
  • 配置电子邮件客户端
  • 配置FTP客户端
  • 检查跨浏览器兼容性
  • 修复由于客户控制的引导程序导致的黑客攻击
±仅适用于配备cPanel或Plesk控制面板的服务器
¤仅适用于第4代VPS服务器
  1. 当为您的服务器配备cPanel或Plesk控制面板时,SSL安装可作为一项付费服务提供。这不包括命令行,Tomcat或IIS SSL安装。对于其他安装方案,GoDaddy可能有其他付费解决方案。
  2. 配有cPanel或Plesk控制面板的自我管理服务器具备运行备份的功能,但必须手动运行。例外:代4专属服务器:为快照和灾难恢复维护备份的责任是客户的全部责任7
  3. 可能需要支付额外费用
  4. iptables规则,例如打开用于直接MySQL访问的端口3306或阻止IP访问服务器。
  5. 我们不提供有关互联网技术任何方面的操作的培训或教育。预期您会对DNS,电子邮件,Web,Web浏览器,FTP和一般计算机知识等互联网概念具有基本的了解。
  6. 专家服务是一种出色的资源,可让您支付可能很费时或需要特殊专业知识的常见服务器管理任务,同时保持对服务器的整体控制。任务是每个服务请求一次性收取的费用,而不是完全托管套餐的月度费用。专家服务目前仅适用于配备cPanel或Plesk控制面板的服务器。若要购买这些服务,请致电(+1)(480)463-8824。您可以在我们的专家服务菜单上找到更多关于专家服务的信息。
  7. 数据备份:客户负责执行和维护当前数据备份。我们仅在发生灾难时为任何给定服务器维护我们自己的数据备份。我们通常可提供多达7天的数据保留;但是,我们不保证任何丢失的数据的可用性或恢复。可以从我们的专家服务6请求恢复数据。
  8. 完全托管支持和专家服务仅提供英语版本。
  9. 完全托管支持不会主动搜索恶意软件,如果没有为相关域名/网站购买网站安全包,团队无法提供任何恶意软件扫描或删除服务。如果为团队提供了恶意软件的存储位置,FMS可以将其删除。

返回顶部。)


本文是否有帮助?
感谢您的反馈。 要咨询客户服务代表,请使用上面的客户支持电话号码或聊天选项。
很高兴我们能有所助益! 我们还可以为您做些什么?
我们对此深感抱歉。 请告诉我们,什么问题令您费解,或者解决方案为何未能解决您的问题。