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支持声明– SmartLine

请查看完整的支持声明,了解有关其他产品和服务的可用支持的更多信息。

  1. 电话号码路由/呼叫转移
    支持:
    • 确保拨打电话时系统转接电话
    • 确保时间/日期过滤器设置正常运行
    • 验证号码路由和自动助理(如果可用)选项
    • 验证正确的路由基础设施
    不支持:
    • 确保转址目标号码准确无误

  2. 致电音频质量
    不支持:
    • SmartLine使用客户的移动网络,因此呼叫音频质量不受GoDaddy的控制。

  3. 第三方电话设置
    支持:
    • 在Android和iOS(Apple)智能手机上设置SmartLine

  4. 电话号码移植
    支持:
    • 与第三方运营商合作,将号码过渡到SmartLine系统
    • 在SmartLine系统中配置号码路由,并验证号码是否如移植请求中所述
    • 在移植过程中提供状态更新
    • 遵守所有LNP和免费电话转入规则
    不支持:
    • 验证号码是否符合移植条件
    • 为SmartLine提供完整,准确,已签名的授权书
    • 通知SmartLine号码应将号码路由至何处,以及号码是替换号码还是要添加为附加号码
    • 如果需要,在端口完成后取消丢失运营商的账户
    • 导出时,请确保账户计费情况良好,计费信息是最新的
    • 移植时,如果您打算在移植号码后取消服务,请通知SmartLine

  5. 邮件通知传递(Voicemail)
    支持:
    • 验证目标电子邮件地址
    • 确认从SmartLine系统发送邮件
    • 提供通过Web应用程序对邮件的备用访问权限
    不支持:
    • 确认目标电子邮件地址有效
    • Allowlist messages@SmartLine.com
    • 确保邮件筛选器,防病毒或其他接收策略不会阻止接收
    • 联系电子邮件提供商获取帮助