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重新获得域名或 GoDaddy 账户的访问权限

如果您符合以下条件,请提交重新访问您的域名或账户的请求:

  • 无法访问账户中列出的电子邮件地址。
  • 虽然被列为域名注册人,但无法访问包含您的域名的账户。

注意:如果您可以访问与您的账户关联的电子邮件地址,但无法登录,请尝试重置密码

  1. 转到我们的重新访问我的账户表单。
  2. 选择 Email Access(电子邮件访问)、Domain Access(域名访问)或 2-Step Verification Access(两步验证访问)。
  3. 在您的账户中输入一个或多个域名,然后选择 Next(下一步)。
    • 如果您没有任何域名,请关闭 Identify account by domain(s)(按域名识别账户)开关。输入 Customer Number(客户编号)和 Login Name(登录名)以继续。
  4. 输入您的 First Name(名字)、Last Name(姓氏)、Email Address(电子邮件地址)和 Phone Number(电话号码),然后选择 Next(下一步)。
    • 如果您请求访问某个域名,请输入与您的域名关联的电子邮件地址不同的电子邮件地址。
  5. 上传政府颁发的带照片身份证的扫描或数字彩色照片。如果您不是账户持有人或域名注册人,请上传账户持有人或注册人和您本人的身份证明。完成上传后,请选择 Next(下一步)。
    • 等一下...为何需要我提供 ID?我们需要您提供 ID 来确保您是账户所有者,以此防止有人企图盗取您的账户。请放心,您发送的信息享有安全保障,除了用于验证您的账户所有权之外,我们不会将其用于其他目的。有关更多信息,请参阅我们的服务条款
  6. 在下拉列表中,选择 Yes(是)或 No(否)以验证公司是否被列为账户持有人,然后选择 Next(下一步)。
    • 如果您选择 Yes(是),请输入 Company Name(公司名称)并上传政府颁发的公司执照文件。
      注意:接受从互联网网站打印的公司章程和文档。
  7. (可选)选择 Yes(是)或 No(否)以验证您是否还想取消账户的两步验证,然后输入任何其他信息。
  8. 选择下一步
  9. 在协议旁边,选择复选框,然后完成安全验证。
  10. 选择 Submit(提交)。我们会直接就您的请求与您联系(按照收到请求的顺序)。

注意:此流程当前正在处理大量请求。我们将努力工作,尽快做出回复。

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