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Outlook错误:此操作无法完成

在Windows上打开Outlook时,您可能会收到错误:

该操作无法完成。与Microsoft Exchange的连接不可用。 Outlook必须处于联机或连接状态才能完成此操作。

该操作无法完成。与Microsoft Exchange的连接不可用。 Outlook必须处于联机或连接状态才能完成此操作。

如果您尝试在Outlook中设置的电子邮件地址已在同一Outlook客户端上进行设置(例如,如果您在Outlook的Workspace Email中具有相同的电子邮件地址,然后切换到Microsoft 365,并尝试则使用相同的Outlook客户端再次设置)。

要修复此问题,请按顺序按步骤进行,并检查Outlook是否工作正常。如果不是,请继续执行下一步。

注意:如果您使用的是Outlook 2010,则必须安装Microsoft 365补丁。请在尝试执行这些故障排除步骤之前执行此操作。

阶跃 执行以下操作
重启电脑 关闭所有程序,并完全重新启动计算机。然后尝试打开Outlook。
检查Windows凭据管理器 有时,由于凭据格式与Microsoft 365不兼容,Outlook无法打开。删除不兼容的Windows凭据
重置密码 登录 Microsoft 365 以确认您使用的电子邮件地址和密码正确。如果您无法登录,请重置密码
创建新的Outlook配置文件 确保Outlook已关闭。然后通过控制面板创建新的配置文件。您可以设置Outlook,在启动配置文件时提示您输入配置文件。
测试连接 Outlook可能未连接服务器。测试Outlook的连接性。
短暂禁用防火墙设置 查看任何可能阻止连接的防火墙设置。临时禁用防火墙以确认它是导致错误的可能会有帮助的。
尝试手动配置Outlook 始终建议先使用自动发现。如果自动发现失败,请尝试手动设置Outlook。

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