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排除Outlook显示中多余空间的故障排除

当您设计要发送给订户的电子邮件时,无论您使用的是自定义HTML还是标准的 GoDaddy Email Marketing编写器,我都知道您已经在考虑所有主要电子邮件客户端上的电子邮件的外观。此外,如果您在Outlook中显示额外空间的情况下,还感到非常困难,那么您来对地方了。

首先,务必认识到Outlook使用了专有的Microsoft Word渲染引擎来显示HTML代码。这个引擎使用了比大多数其他电子邮件客户端不同的算法和样式,来使HTML形象化。这可能会导致令人非常沮丧的疑难解答,从而产生似乎只有Outlook的问题。

有什么问题?

现在,有一个有趣的问题,即最终电子邮件中会(但仅在Outlook中)有多余的垂直空间。这与您猜到的Word呈现引擎有关。

Word引擎使用页面定义在代码中强制中断。微软称之为这些文本边界,它们与分页符几乎一样。在电子邮件中,这种中断应该是无缝的。但是在Word中不是。因此,Outlook会真正呈现该中断,就像只有Outlook可以这样!

使用标准编辑器,您将只能通过图像看到这一点。有时,分页符会出现在Outlook中,位于图片的上方,有时在图片的下方。在更奇怪的情况下,Outlook将在第一个“页面”上呈现图片,然后将其旁边的任何文本推送至下面的“页面”:

Outlook显示中多余的多余空间

Outlook将限制您到的页面大小为23.7英寸高,约1790像素。这意味着,如果代码中有任何表格,图像或其他单个元素超过此长度,Outlook会强行将中断内容插入您的内容中-实际上会将其显示为空白。

多亏了Email on Acid上的米歇尔(Michelle)的帮助,如果您想要了解那里的内容,则可以阅读此期问题的所有详细内容。在我们的测试中,与其他版本相比,在Outlook 2010中出现的次数最多。另外,在隧道尽头可能会有光线,因为在Outlook 2013中根本看不到这种情况。

好的,明白了。现在,如何修复它?

如果您使用的是标准编写器,则删除该空间的最简单建议是将内容调整到发生该空间的位置。这将更改营销活动的HTML代码,很可能会更改中断发生的位置。您可以在上方添加更多文本,添加分隔线,甚至更改任意图像的大小,以尝试将中断点位到位。

如果出现这种情况,并且您的图片很大,最好的解决方案是减少图片的大小。图片本身就是图片中导致不必要的中断的原因。

但是,如果这是您自己的自定义HTML,则请首先检查代码中是否有大型表或嵌套表。您想要查找的高度跨度可能超过23.7英寸或1790像素。尝试将这些表拆分开,或为要拆分的表指定高度属性。这可以限制Outlook在此中断中提供的空白空间量。

接下来,您可以尝试一下Email on Acid文章中的米歇尔的任何建议,包括在要奇怪地断开的元素上方插入一个分页符,或者为要断开的表指定高度属性。


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