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我的Workspace Email已移至Microsoft 365

上次更新:2022年10月7日

Workspace Email即将迁移至Microsoft 365!我们知道,改变可能很难,但在这种情况下,还有很多事情值得期待。在此过渡期间,我们将帮助您解答问题,并确保您的电子邮件服务继续平稳运行。

必需:如果您的Workspace Email域名附加到Microsoft的Microsoft 365账户,您需要从Microsoft删除您的域名。这是必需的操作,以确保我们可以使用GoDaddy中的Microsoft 365设置您的电子邮件账户。如果适用于您,我们将通过电子邮件通知您。

选择一个问题以查看其答案:

阅读了解如何管理新电子邮件:

查找关于Workspace Email账户发生的情况的更多信息:

为什么要将我从Workspace Email迁移到Microsoft 365?

我们将停用Workspace Email,并且不再发布新功能。为了向您提供最佳的电子邮件体验,我们开始了将客户转移到Microsoft 365的过程,该流程具有最新功能和安全更新。

我需要做什么?

在过渡过程中,我们将处理一切–您所需要做的就是检查您的电子邮件&电子邮件Office控制面板用于更新。您可能会发现新的Microsoft 365账户已出现在您的GoDaddy账户中。这是过渡过程的一部分,并且您不需要采取任何操作。

过渡完成后,您需要将您的客户端设置更新为Exchange如果您使用的是移动设备或桌面电子邮件客户端)。

我所有的电子邮件都会怎么办?

我们会将您的所有Workspace Email账户(包括电子邮件和文件夹)移至Microsoft 365。像往常一样继续使用电子邮件。过渡完成后,您需要将您的客户端设置更新为Exchange如果您使用的是移动设备或桌面电子邮件客户端)。

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如果我不想迁移到Microsoft 365怎么办?

我们知道,变更可能很难,但我们建议您尝试Microsoft 365。我们并未轻易做出此决定,但我们即将停用Workspace Email,因为它不符合我们要为您提供的电子邮件体验的标准。 Microsoft 365安全,可靠,并且拥有更多用于协作的功能。请参阅我们的博客,了解Microsoft电子邮件的5个好处

请记住,我们会在您的过渡日期14天后删除您的Workspace Email积分。您的Microsoft 365积分将保留在您的账户中,并按照您以前的结算偏好设置。如果您不想移动到Microsoft 365,请随时取消您的Workspace Email和Microsoft 365积分

Microsoft 365中提供我的所有云邮功能吗?

Workspace Email中的大部分功能都可以在Microsoft 365中使用。但是,电子邮件签名电子邮件模板全部接收地址,收件箱规则和阻止/允许列表将不会移动。另外,在将Microsoft 365云邮转发到外部电子邮件地址之前,您需要编辑出站垃圾邮件过滤策略

比较Workspace Email和Microsoft 365的功能

我从GoDaddy获得的支持是否会变更?

您将继续从我们屡获殊荣的应用程序中获得专家帮助GoDaddy指南。我们随时为您服务,24/7。访问控制面板以获取帮助。

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谁可以访问我的电子邮件?

在过渡期间,没有人被授予对您电子邮件的访问权限。只有具备身份验证凭据的人员才能访问您的电子邮件账户。 Microsoft和GoDaddy都有相应的安全措施,可防止未经授权访问邮箱内容。

作为账户所有者,您控制谁拥有对您的组织的管理员访问权限。管理员可以管理用户并查看邮箱内容。我们建议仅向需要的用户授予管理员访问权限,并且仅允许特定成员管理通讯组共享邮箱。用户可以选择与其他地址共享邮件文件夹,并随时撤销访问。

最佳实践是启用多重身份验证(MFA) ,以提高安全性,尤其是对于管理员账户。查找有关保护电子邮件的更多提示

我的登录名或电子邮件地址会更改吗?

您的电子邮件地址和密码将保持不变。您将通过登录webmail或email.yourdomain (例如email.coolexample.com )继续访问您的电子邮件。在过渡日期之后,您将看到名为Outlook on the web的新云邮。它具有许多与Workspace Webmail相同的功能,以及一些新功能。

如果电子邮件密码已保存在浏览器设置中,您的密码可能不会显示在Microsoft 365登录页面上。如果您忘记了密码,请从登录页面电子邮件&。 Office控制面板

我的电子邮件账户的显示名称是否会更改?

是的,您的显示名称在此过程中将发生更改。转移完成后,您可以更新显示名称

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我是否需要在移动设备或桌面电子邮件客户端上进行任何更改?

过渡完成后,您需要将您的客户端设置更新为Exchange如果您使用的是移动设备或桌面电子邮件客户端)。

我是否需要更新任何DNS记录?

在此过渡过程中,您无需更新任何DNS记录。收到通知后,您的电子邮件将转移到Microsoft 365,确保您的MX记录指向您的Workspace Email,这一点很重要。如果您在转换完成前更新MX记录,您将不会收到电子邮件。

无论您的DNS是由GoDaddy托管还是由其他提供商托管,在此过程中,所有DNS条目和邮件设置都将保持不变。在您的电子邮件移动到Microsoft 365后,我们将自动为您更新或管理您的DNS记录。

我认为迁移到Microsoft 365后丢失了电子邮件。我该怎么做?

在过渡期间,我们会将您的电子邮件和文件夹从Workspace Email服务器移动到Microsoft 365。如果您在邮件客户端中存储了邮件,则在Microsoft 365的账户中可能会丢失一些邮件。如果您缺少电子邮件,请按照我们的故障排除步骤操作

我的文件夹从Workspace Email迁移到Microsoft 365的位置在哪里?

当我们将您从Workspace Email迁移到Microsoft 365后,您可能无法在Microsoft 365的相同位置看到您的电子邮件文件夹。如果发生这种情况,您的文件夹,电子邮件和附件都是安全的,可以在Microsoft 365的就地存档文件夹中使用。在Microsoft 365中找到您的Workspace Email文件夹

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从Workspace Email迁移到Microsoft 365后,为什么我的群组日历丢失了?

您的个人日历将移动到Microsoft 365。如果您使用的是个人日历,迁移不支持事件附件。

在将您的账户迁移到Microsoft 365后,您可以登录Workspace Email账户14天。 14天过后,当Workspace Email账户关闭时,您将无法在Workspace Email中访问日历。

注意:从您的账户中删除后,Calendar的恢复期限为60天。

如果您使用的是群组日历,则需要导出和导入日历。活动附件在导出和导入日历时不受支持。

为什么我的电子邮件&中有一个。存档电子邮件地址? Office控制面板?

从Workspace Email移到Microsoft 365后,您可能会在电子邮件&。带有“。存档”的Office控制面板(如jane.archive@coolexample.com )。根据您对这些账户想要执行的操作,您有多个选择

过渡后,我的Workspace Email账户会怎样?

在过渡日期之后,所有新邮件都将传递到Microsoft 365。在转移之后14天,您仍可以访问Workspace云邮,然后我们将从您的账户中删除Workspace Email。

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我的Workspace Email积分如何处理?

您的Workspace Email积分会获得持续时间和价格的准确转移。例如,如果您的Workspace Email积分在接下来的14个月内都可以使用,您将自动获取Microsoft 365的积分也可以在接下来的14个月内使用。

未使用的Workspace Email积分会怎样?

作为此过渡的一部分,您将获得与拥有Workspace Email积分相同数量的Microsoft 365积分。

我购买的其他SMTP中继发生了什么?

使用Microsoft 365,您无需支付额外的SMTP中继费用,因为它提供了更高的发送限额

我的续订日期会更改吗?

在大多数情况下,您的续订日期不会更改。如果您有按月订阅,我们会自动为您的续订日期添加时间,以确保在您的过渡期间不会出现结算问题。

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相关步骤

  • 移动到Microsoft 365后,请参阅我们为您的电子邮件账户推荐的后续步骤

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