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常见问题解答

注意:本文适用于独立的Get Paid产品,该产品现在是GoDaddy在线记账的一部分。因此,这些说明中的某些可能不适用于您的在线记账账户。

如何知道我是不是普通的在线记账-付费员工?
在线记账-快付是一款专门为基于服务的企业设计的产品,该企业可向客户发送发票或当场付款(面对面)。您可能会或可能不会在交易后向客户提供收据,具体取决于情况。您是一名典型的在线记账客户-如果例如,如果您是本地的泳池技术人员,儿童的钢琴老师或修理空调的专家,您将获得有偿客户。从事小型大型项目的Web专家或图形设计师也很适合在线记账-付费。

如何访问我的在线记账-付费账户?
要在您的GoDaddy账户中访问在线记账-支付,登录您的GoDaddy账户,单击在线记账,然后单击要使用的账户旁的管理。

通过在线记账-付费您可以提供哪些类型的报告?
在线记账-获取报酬有多种报告可帮助管理业务活动:

  • 销售和费用报告功能可帮助您查看所支付的总体费用金额,以及使用最多的付款处理器。以下是示例销售和费用报告:


  • 按状态开具发票
  • 通过所有处理器付款的销售报表(PayPal / Stripe)
  • 通过任何其他链接的账户生成的收入和支出报告(目前这仅是精粹版和尊享版套餐的功能。初级版套餐仅提供销售报告)

如何使用在线记账-支付付款接受付款?
在线记账-获取付款将帮助您接受付款,无论您是与客户面对面交流还是使用发票向客户计费。您可以:

  • 使用PayPal Here swiper工具可在创纪录的时间向信用卡收费
  • 使用手机的内置相机扫描卡
  • 手动输入卡号
  • 让您的客户直接通过发票向您付款
  • 接受通过PayPal进行的在线付款
  • 通过Stripe向信用卡收费

我可以通过短信收到收据吗?
不会。目前,无论采用什么付款方式,所有收据都将通过电子邮件收到。

如何接受在线记账付款-在移动设备(Android或iPhone)上付款?
在线记账-获取付款,可轻松通过移动设备接受付款。当客户通过GoDaddy购买“在线记账-获取付费”产品时,他们将通过设置过程完成,并获得可获取免费移动应用程序的链接。他们可以选择iOS或Android选项。您可以通过以下几种方式接受付款:

  • 使用PayPal Here(PPH)刷卡。使用PayPal Here提供的读卡器,小型企业可以轻松运行客户的信用卡。移动应用程序将启用交易。
  • 使用PPH或Stripe扫描卡。如果由于某些原因不希望使用PPH读取器,则可以使用手机的光学技术扫描卡。无法保存任何图像:


  • 使用发票。移动应用程序可用于在旅途中向客户发送快速发票:


我该如何使用在线记账-付费支付发票和接受在线付款?
可以使用移动应用程序或Web应用程序开发票。客户只需通过Web应用程序或移动应用程序登录其在GoDaddy的在线记账-获取付款账户,即可在3分钟或更短时间内创建发票!可以为发票通过信用卡(使用PayPal或Stripe)进行在线支付启用。客户将需要设置PayPal / Stripe账户才能使用这些功能。以下是发票示例:

发送发票后,在线记账-获取付款将进行跟踪。可以设置提醒以安排客户付款。

发票电子邮件的主题行是否可自定义?
是的。默认主题行读取来自(公司名称)的新发票,但可完全定制。

能否按用户筛选发票,如果可以,可以看到曾经发送的所有发票?
是的,两个问题都可以。

重复生成的发票每次是否需要设置相同的金额,是否可以设置自动付款以便自动收集资金?
是的,定期重复发票每次设置的金额应设置相同,但日期可以多种设置。目前,这些账户没有自动付款选项。

如果未结发票,是否可以发送附有滞纳金的新发票?
所有发票都保存在我们的服务器上,因此,如果未结发票,则用户实际上可以编辑现有发票并添加费用,而无需重新发送任何邮件。

欺诈检测怎么办?
欺诈是在处理器端处理的,因此我们没有对此过程的了解。

如果我的客户在任一付款提供商处都没有账户怎么办?
您的客户只需要信用卡或借记卡即可通过Stripe向您付款,并且可以使用任何PayPal账户。

如果我不知道如何使用信用卡付款怎么办?
没问题!在线记账-赚钱是您创业的好地方。您将经历设置经验,该体验将使您开始使用PayPal Here或Stripe或(取决于首选项)。与设置商家账户服务相比,设置过程简单。我们可以引导您完成所有步骤。

即使我看不到客户面对面,此产品仍然对我有用吗?
在线记账-获取付款让您亲自或通过Web付款。如果您没有看到客户面对面的,则可以通过电子邮件发送支持在线付款的发票,并通过PayPal或Stripe接受任何类型的付款。

我不会经常向客户收费。这还适合我吗?
如果您开具发票,则在线记账-获取付款将允许您生成启用了在线支付的自定义发票,或者您始终可以接受支票付款。无论如何,在线记账-支付付款都会跟踪发送的发票,发送过期付款提醒,并跟踪收到的付款。在线记账-获取付款也会跟踪您的所有销售,因此无论您是发票还是亲自接受付款,或两者同时接受和付款,所有这些都在您的在线记账-获取付款账户中进行。

除了购买价格以外,还有其他费用或成本吗?是否有按发票或按事务处理的费用?
开始使用在线记账-获取付款没有任何额外费用,您可以随意发送任意数量的发票。在线记账-Get Payd与PayPal,PayPal Here和Stripe集成。这些付款提供商会收取各种费用。请参阅下面的详细信息:

  • PayPal
    2.9%+每笔交易0.30美元

  • PayPal在这里
    刷卡效果:每笔交易2.7%
    手动输入卡号或扫描卡:每笔交易3.5%+ $ 0.15

  • 条纹
    2.9%+ 0.30美元

  • 注意:额外费用和费用可能会发生变更。金额为2015年1月1日的最新金额,但请访问您的付款处理者网站了解更多最新信息和定价更改。

    使用PayPal Here或Stripe的利弊是什么?
    PayPal Here有一个袖珍大小的阅读器,非常适合亲自交易。它给客户一种专业感,客户看到他们的卡片在他们面前滑动,就会感到放心。 Stripe最适合用于发票的在线信用卡付款。另外,如果客户选择不使用PayPal Here,则可以使用手机相机扫描信用卡,或者使用Stripe手动输入卡信息。

    如果我没有PayPal或Stripe怎么办?
    在您设置账户之后,我们会要求您在以上其中一个提供商中授权您的付款账户。如果您没有自动付款,我们会帮助您设置一次,以便您可以在几分钟内开始接受付款!

    我需要什么样的PayPal账户?
    您可以使用任何类型的PayPal账户来接受通过PayPal进行的付款。 PayPal Here需要商务版或尊享版账户,并且您可以在设置过程中免费升级现有的PayPal账户。

    如果我的客户已经有PayPal,是否还可以选择在线记账-付费。
    是的。在线记账-获取付款与PayPal无缝连接,帮助获得付款。您的客户可以拥有两种类型的PayPal账户:普通PayPal和PayPal(此处)。

    • PayPal在这里:
      PayPal这是读卡器附带的独特PayPal账户。在在线记账-获取付款设置期间,系统将提示您的客户设置PayPal Here账户或登录其现有账户。只需登录现有账户,他们就可以在“在线记账-付费”中使用该账户。此集成的好处是,它会生成漂亮,清晰的报告,详细列出PayPal以及通过任何其他方法产生的销售所产生的所有销售和费用。

    • 常规PayPal:
      您的客户可以前往Paypal.com/here升级到PayPal Here账户。升级后,在线记账-获取付款将导入所有常规和PayPal Here销售交易。 PayPal还将免费向客户发送读卡器。这是一个简单无缝的过程,可以在您与他们通电话时完成。

    PayPal Here可在可使用PayPal专业版的购物车网站上使用吗?
    有一个可以通过PayPal获取的小工具,可以应用于PayPal专业版。如果PayPal账户链接到“在线记账-Get Paid”(即使在网站上完成),交易仍将导入。

    如果我的客户不想使用PayPal接受信用卡怎么办?

    注意:当新客户开始使用在线记账-付费时,他们可以选择他们想要设置的付款方式(PayPal Here和Stripe)。他们可以设置全部或设置其中一个。他们可以轻松返回,并在需要时添加其他人。


    在不使用PayPal Here的情况下接受信用卡在移动应用上,客户可以注册并使用Stripe。借助Stripe,他们可以手动输入抄送号码或扫描信用卡(而不是扫描程序)(别担心,图像永远不会保存。)

    如果客户希望在不使用PayPal的情况下接受发票的信用卡费用,则流程相同。客户需要注册Stripe,以便客户可以使用信用卡付款选项。

    Web版在线记账-付费员工版与移动版有何区别?
    在线记账-Get Paid(付款)是一个Web应用程序,附带一个免费的移动应用程序。在提供免费移动应用程序之前,必须先购买Web应用程序。客户无法简单地转到iTunes Store或Google Play商店自行购买移动应用程序。

    如何获取移动应用程序版本?
    有两种获取移动应用的方式。首次登录在线记账-支付时,您将通过设置流程开始账户。在此流程过程中,我们将向您发送链接链接,以下载移动应用程序,或者您可以在iTunes Store或Google Play Store中找到移动应用程序。

    哪些移动设备和操作系统适用于在线记账-付费?
    iOS和Android应用程序适用于在线记账-获取付款,这意味着它适用于iPhone 3GS及更高版本,运行iOS 5.0或更高版本的iPad设备以及Android智能手机。运行PayPal Here(此处为PayPal)的Android设备必须包含以下规范:

    • Android版本2.3.3(Gingerbread)或更高版本
    • 3.5毫米耳机端口带麦克风
    • 位置服务支持
    • 互联网访问(通过WiFi或蜂窝数据网络)
    在线记账-Get Paid目前不适用于Android平板电脑,也不适用于Windows手机,Blackberry或Kindle Fire。

    在线记账-付费工作手机应用程序可以用于什么?
    在线记账-Get Paid(Get Paid)的移动应用程序可帮助您完成接受手机付款所需的几乎所有操作。您可以:

    • 通过PayPal Here接受信用卡和付款。
    • 借助在线记账,让您看起来更专业-获取付款的定制评估和发票,让您的客户直接从发票向您支付。
    • 收到付款后,自动处理付款提醒和通知。
    • 跟踪您过去一年的收入,并查看您来之不易的资金将用于处理费用。
    • 跟踪商务旅行的里数,并输入在旅途中的费用。

    我应该在网上还是在手机上使用在线记账-获取付款?
    您可以并且应该在网上和手机上使用产品!旅途中,使用电话应用程序接受付款并发送快速发票。使用Web应用程序查看详细报告并发送发票。这完全取决于您最喜欢使用哪个界面!

    我可以通过在线记账-获取付款移动支票存款吗?
    在线记账-获取付款不提供移动支票存款服务。您无法直接使用移动应用程序扫描和存款支票,但大通银行或美国银行移动应用程序将允许移动支票存款。您和您的客户可能从这些银行熟悉此过程。

    开始在移动应用上接受付款需要什么?我是否需要在PayPal Here进行刷卡付款?
    您将可以使用PayPal Here滑动器通过刷信用卡来支付较低的交易费用,但如果没有使用信用卡付款,您仍然可以接受付款。请参阅上文,了解有关卡扫描和手动输入的交易速率。

    我需要多长时间接收到我的银行卡刷卡器?
    刷卡程序直接从PayPal发送,需要3-7个工作日到达。轻触器将发送到您的PayPal账户中的地址,而不是发送到您的GoDaddy账户中的地址。

    如果我需要不止一次刷卡怎么办?
    您可以在Amazon.com和零售商店(例如,Staples或Office Depot)在线购买其他swipper。价格可能会有所不同,但一般的刷卡器费用为$ 14.99。

    对于每天的滑动次数或美元金额是否有任何限制?
    不会。没有限制,如果有限制,我们尚未达到限制。

    当使用在线记账-获取付款时,什么时候可以从我的银行账户中收到资金?
    如果您接受PayPal或Stripe付款,您会看到交易实时发布到您的PayPal或Stripe账户。但是,使用Stripe后,付款仍需要大约7天(每笔额外的交易需要2天)过账到实际的银行账户。取决于清理时间表,对于下午5点前清除的交易,资金可能会在下一个工作日转移到您的银行账户。中部时间。

    新账户或触发手动查看的交易的时间可能会有所不同。

    客户付款时可以使用哪些联系信息?
    您将收到客户的姓名和电子邮件地址。有时还包括信用卡的后四位数。

    当商家从启用在线的发票上收到付款时:

    • PayPal(发票)(最终客户的PayPal账户或访客使用信用卡结账):商人会收到客户名称和电子邮件地址。
    • Stripe(条纹)(从最终客户的信用卡发送):商人会收到客户名称,信用卡的后四位数和电话号码(如果提供)。
    • PayPal在这里(滑动,扫描或手动输入信用卡):商人会收到客户名称和电子邮件地址。

    典型的实体商店要为这些相同的商人账户支付什么?
    目前,我们没有那个过程的数据。

    当扫描或手动输入信用卡时,为什么手续费会更高?
    每当未从背面的磁条中捕获信用卡信息时,就有较高的欺诈风险。因此,付款处理器收取更多费用。

    用户能否指定借记卡交易而非信用卡交易?
    不能。信用卡交易是此时唯一可用的选项,因此用户无法指定。

    如果可以手动扫描信用卡,是否也可以手动扫描支票账户信息?
    不能。我们无法扫描支票或支票账户信息,只能扫描卡信息。

    可以从储蓄账户而非支票账户中提取资金吗?
    是的,资金可以从储蓄账户收取。当账户链接到银行账户时,它将找到该银行账户登录名下的每个选项。

    在线记账-带薪付款是否与Square Reader集成?
    否。目前,在线记账-获取付款不与Square集成,并且Square不希望在此方面合作。目前,可以手动将Square事务输入在线记账-需要付款,如果银行账户已链接到在线记账-需要付款,则可以导入交易。 Stripe付款方式也可以添加在Square之上。

    在线记账-带薪付款是否与网上商店集成?
    尚未。目前,网上商店主要用于在网站上启用电子商务。在线记账-获取付款适用于亲自付款或通过发票付款的小型企业。 GoDaddy在线记账是面向电子商务企业的更好解决方案。

    在线记账-有偿付费是否与在线记账集成?
    不能。小型企业应该真正选择哪一个。电子商务企业(虽然不要求领取付款,但有必要从不同来源跟踪销售和费用)应使用在线记账。直接开具发票或收取付款的基于服务的企业,应使用在线记账-付费。如果中小型企业发现自己需要完成销售和费用跟踪和纳税准备,升级至在线记账-Get Paid Essentials或尊享版即可。

    如果我的客户在街头集市或其他现场活动中销售在线AND,是在线记账-获得报酬的正确选择吗?
    在线销售的客户应使用在线记账。对于他们而言,将财务状况汇总到一处并跟踪其所有销售和费用数据是很重要的。对于偶尔的面对面销售(农民的市场,街头集市,贸易展览会等),客户可以使用移动应用程序,该应用程序允许他们刷信用卡。

    客户是否可以将同一Stripe账户用于在线记账-获取付款和网上商店?
    是的。相同的账户可以同时使用。

    客户可以通过在线记账-付费支付吗?如果是这样,能否通过手机或平板电脑等移动设备签发?
    是的。客户可以使用PayPal,PayPal Here和Stripe签发退款。他们将需要使用处理交易通过的提供商的账户登录,以撤销交易或退款。目前无法通过任何移动设备退款。

    在线记账-付费账户如何收税?它是否能说明不同州和地区的税费?
    在这个阶段,您必须手动输入所有税率。由于不同的城市和独特的税率,无法设置默认税率。这可能会发生变化,特别是如果我们与第三方合作时。

    如果客户意外取消了账户怎么办?还原过程是怎样的?
    如果账户意外取消,我们会将其置于非活动状态,您可以随时检索该状态。这个过程没有确切的时间框架,但安全的估计将是两周。

    美国运通卡的手续费是否更高?
    不需要。使用在线记账-付费,所有信用卡都需要支付相同的手续费。

    是“在线记账-付费”吗?
    否。目前,在线记账-获取报酬仅适用于美国企业。

    经销商可以使用在线记账-付费吗?
    不会。此时,在线记账-获取付款不适用于经销商。


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