当我的WordPress网站出现严重错误时修复

当插件或主题与您的WordPress网站不兼容时，它可能导致网站无法显示内容。相反，您的网站会显示一条通知，告知您遇到严重错误。

您可以从WordPress控制面板修复该问题，即使它无法正确加载，也可以使用WordPress的“恢复模式”功能。请按照以下步骤使您的网站恢复联机。

注意：如果WordPress网站早于版本5.2，您将看到空白屏幕而不是严重错误，并且您需要调查FTP的问题。

1. 查看WordPress管理员账户电子邮件地址的收件箱中是否有消息：“您的网站遇到技术问题”。如果您没有看到邮件，请检查垃圾邮件/垃圾文件夹。
2. 在电子邮件文本中，找到WordPress恢复模式登录页面的链接。
3. 输入WordPress管理员用户名和密码，然后选择Log In （登录）。
4. 顶部的WordPress控制面板中有关于出错原因的通知。
   • 如果错误是由插件导致的，您将看到以下通知：一个或多个插件未能正确加载。然后，从左侧菜单中选择插件，并停用有故障的插件。
   • 如果错误是由于活动主题导致的，您将看到以下通知：一个或多个主题未能正确加载。在这种情况下，请从左侧菜单中选择主题并激活其他主题。
     警告：如果您在对关键错误进行故障排除时更改主题，则会影响网站的外观和功能，但它会为因主题错误导致的错误提供快速修复。它可以帮助您的网站恢复联机，但外观会有所不同。
5. 如果您使用的是Chrome ， Firefox或Edge浏览器，则可以启用隐身浏览或隐私浏览来检查您的网站是否正常运行。
6. 如果问题已解决，请返回WordPress控制面板，然后在右上角选择退出恢复模式。
7. 如果您需要继续使用有问题的插件或主题，请将其更新至最新版本，然后启用。如果错误再次出现，请尝试以下操作：
   • 在WordPress资源库中搜索错误的插件或主题。在您插件的/主题主页上，选择View support Forum（查看支持论坛）。在论坛中搜索特定于您问题的解决方案。
   • 如果您从其他地方购买了插件或主题，请查看开发人员提供的文档。

更多信息

• WordPress 故障排除
• 如果您不想自行解决此问题，我们的WordPress尊享版客户支持团队可以为您执行此操作。