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修复WordPress内部服务器错误

内部服务器错误(ISE),也称为500错误,是无法显示WordPress网站时显示的通用错误消息。在旧版WordPress中,ISE也可以显示为空白页面,没有任何错误详细信息。可能由于多种原因导致出现此错误,但通常是由于与WordPress,插件,主题或网站的一个控制文件冲突导致。这通常在更新后发生。

找到ICE的原因,然后解决,通常是反复试验的问题。因此,下面是通过文章链接查找错误原因的一些方法,这些文章将引导您完成每个流程并描述如何修复。

注意:本文涵盖了高级故障排除方法,包括使用FTP应用程序连接至主机,编辑或禁用文件以及在数据库中进行更改。如果您不想自行修复此错误,我们的WordPress尊享版客户支持团队可以为您执行此操作。

警告:在进行故障排除或进行任何更改之前,请务必备份您的网站。

禁用.htaccess文件

ISE的最常见原因之一是.htaccess损坏的文件。 .htaccess文件是WordPress用于与服务器通信的控制文件。 WordPress,插件和主题通常会对此文件进行更改,有时可能会损坏文件。

在对ISE进行故障排除时,请先禁用.htaccess文件,然后以隐私浏览模式( Chrome / Firefox / Edge )访问您的网站。如果错误消失,则重置永久链接以自动创建新的.htaccess文件。

注意:在某些文件管理应用程序中,默认情况下隐藏.htaccess文件。如果使用cPanelFileZilla ,请确保启用此选项,以在未显示文件时显示隐藏文件。

增加内存限制

您的主机账户会为运行中的PHP分配一定数量的内存,这对于您的WordPress网站正常运行是必需的。由于您网站的大小或所使用插件的数量,该网站可能需要的比默认PHP内存还多。

为此,请使用FTP连接到您的主机账户,增加wp-config.php文件中的WordPress内存限制(如果您的网站不在WordPress托管主机上,请跳过步骤1)。

如果增加WordPress内存限制没有帮助,请尝试将PHP内存限制增加到256M或512M。

禁用所有插件

WordPress插件可能会相互干扰,在激活主题时或与您的WordPress版本导致冲突,这可能会导致ISE。更新WordPress,活动主题或其中一个插件后,更有可能发生这种情况。

要检查问题是否由插件导致,请在wp-content文件夹中将插件文件夹重命名为plugins.renamed ,然后以隐私浏览模式访问您的网站。如果正确加载,则问题是由其中一个插件导致的。如果错误仍然存在,则是由于其他原因导致的。

将“ plugins”(使用插件)文件夹重新命名为“ plugins ”(插件),然后继续调查问题。如果是插件导致的,请开始禁用单个插件,确定是哪个插件导致错误。

如果您要继续使用有问题的插件,请通过FTP上传最新版本的插件,然后启用。这将更新插件。如果更新不起作用,请尝试以下操作:

  • wordpress.org上的WordPress插件存储库中搜索插件。在插件的主页上,选择查看支持论坛。在论坛中搜索特定于您问题的解决方案。
  • 如果您从其他地方购买了插件,请查看插件开发人员提供的文档。

重新上传WordPress核心文件

注意:如果您的网站位于Managed WordPress主机上,请跳过此部分,因为WordPress核心文件预先安装了主机套餐。它们会自动更新,以确保您的网站安全,并且您无法使用FTP替换它们。

在某些情况下,您的WordPress核心文件可能在更新过程中被损坏,导致内部服务器错误。尝试重新上传WordPress核心文件,确保它们没有导致问题。

WordPress资源库下载您当前使用的相同版本的WordPress,将其解压缩到本地计算机,使用FTP连接到主机账户,然后转移(覆盖)wp-admin和wp-includes文件夹。

注意:如果您不确定您的网站使用的是哪个WordPress版本,则可以签入wp-includes文件夹中的wp-version.php文件。

切换到默认WordPress主题

如果上述选项没有帮助修复问题,则可能是您的主题导致了冲突。要进行测试,您可以更改为默认的WordPress主题之一,例如TwentyTwentyTwentyTwentyOne

注意:如果您没有安装默认的WordPress主题,则可以通过FTP安装它,然后在数据库中将其激活

如果在切换到默认主题后您的网站正确加载,您可以将常规主题更新为最新版本并激活。

如果更新主题无效,请尝试以下操作:

  • wordpress.org的WordPress主题资源库中搜索主题。在主题的主页上,选择查看支持论坛。在论坛中搜索特定于您问题的解决方案。
  • 如果您是从其他地方购买的,请查看主题开发人员提供的文档。

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