|  主页
帮助

GoDaddy 电邮营销 帮助

不同的退回类型

“退回”表示电子邮件未成功发送给联系人。邮件无法送达到地址的特定原因取决于以下退回类型:硬退回、软退回、一般退回或仍在尝试。我们将在这里解释一下每个类型:

单击“more stats”(更多统计信息)按钮

硬退回:

这些电子邮件地址完全未知、废弃或错误。这些电子邮件无法传送给收件人。当这些联系人遇到硬退回时,立即会被禁止。通常这些地址是旧的和过期的地址(如果您发现明显的拼写错误,例如 example@example.con(而不是 .com),您可以恢复此联系人并更新电子邮件。)

软退回:

这些电子邮件账户通常包含完整邮箱,其域名暂时关闭,或者目前无法接收电子邮件。GoDaddy Email Marketing 将向这些邮箱发送最多 4 封未来邮件,如果这些邮件被退回,则会从您的活动订户中禁止邮箱所属的联系人。

一般退回:

当收件人的服务器上存在防火墙并阻止他们从网络外部接收电子邮件时,会发生最常见的一般退回情况。对于不接收来自未知来源的电子邮件的公司而言,这种情况很常见。GoDaddy Email Marketing 重新尝试所有一般退回,直到确定它们无法通过,此时会从您的活动订户中禁止邮箱所属的联系人。

仍在尝试:

这表示某个邮件还不能送达,但服务器仍在尝试。通常在重试时解析此退回类型。

下一步

更多信息


本文是否有帮助?
感谢您的反馈。 要咨询客户服务代表,请使用上面的客户支持电话号码或聊天选项。
很高兴我们能有所助益! 我们还可以为您做些什么?
我们对此深感抱歉。 请告诉我们,什么问题令您费解,或者解决方案为何未能解决您的问题。