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更改在线预约或活动位置

如果您需要更改服务(预约或事件)的位置,请使用以下步骤避免与已安排的服务,将来的服务和过去的服务冲突:

  1. 复制服务。
  2. 将参与者添加到新服务(或邀请人们重新安排他们的时间)。
  3. (可选)删除旧服务。

在您开始之前,请打开您的现有服务并记录参与者。

1.创建新服务

您可以创建全新的空白服务,或者复制现有服务并将其用作新服务的模板。

  1. 在控制面板中,转到Appointments(预约) > Services(服务)
  2. 使用服务列表中的复制图标IMAGE添加服务或复制现有服务。

在您的新服务中,使用描述性标题将其告知客户并帮助您管理服务列表。

如果您复制了服务,请编辑现有(旧)服务的服务名称,以将其与新服务区分开。例如,如果我是室内装饰设计师,新客户可以预订我的初始设计咨询会议。但现在,我想将亲自课程改为在线课程。为此,我可以:

  • 复制我的原始服务以创建一个新服务,并将其命名为“初始设计咨询-在线”。
  • 编辑原始服务,并将其命名为“初始设计咨询-亲自”。

注意:送给客户的电子邮件更新中包含了服务名称,因此请不要在您的现有服务中添加“已取消”一词,否则人们可能无法意识到该服务已被新服务所替代。

2.将参与者添加到新服务(或邀请人们重新安排他们的时间)

现在,您可以将参与者添加到新服务。自己添加参与者最简单,因为您可以标记参与者是否已经付款。

直接通过电子邮件或电话联系参与者,并让他们知道发生了什么。尽管他们会收到自动发送的电子邮件,但建立个人连接有助于提高客户忠诚度。

或者,向参与者发送电子邮件,让他们知道您的服务现在已经在线,并包含指向您的服务页面的链接,以便他们可以注册新的会话。

注意:如果用户付费并随后注册新会话,则需要在他们注册后手动跟踪并标记为已付费。或者,如果他们已为一项服务支付了两次费用,则可以退款。

3.删除旧服务(可选)

根据您提供的服务,该服务的类型和注册的人数,您可以从Appointments(预约) > Services(服务)列表中选择删除旧预约或事件。

预约和重复活动如果有参加者,仍会显示在您的日历中,但对于新注册人不可见。

注意:一次性事件将被删除,与会人员将在其电子邮件中收到取消通知。

相关步骤

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